POLITICA SULLA RISERVATEZZA
politica sulla riservatezza
Benvenuti nell'Informativa sulla privacy di ZARO!
ZARO, Worldservicemedia LTD. (“noi”, “nostro”, “noi” o “ZARO”) rispetta la privacy dei suoi utenti e si impegna pienamente a proteggere i loro dati personali e a utilizzarli in conformità con le leggi sulla privacy dei dati. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo tutti i dati personali che raccogliamo da te, o che ci fornisci, in relazione al tuo utilizzo del nostro sito web (www.ZARO.shop) o delle nostre app mobili e dei nostri servizi di stampa. servizi su richiesta (collettivamente, “Servizi”). Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, dichiari di aver compreso i termini stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.
Non raccogliamo, conserviamo, divulghiamo o vendiamo consapevolmente le informazioni personali degli utenti di età inferiore ai sedici (16) anni. Se hai meno di 16 anni, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. Se hai meno di 16 anni e hai utilizzato i nostri Servizi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email riportato di seguito in modo che possiamo eliminare le tue informazioni personali.
Se utilizzi i nostri Servizi solo per uso personale, devi essere considerato come “Utente” e ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), noi siamo il responsabile del trattamento dei dati.
Se utilizzi i nostri Servizi per eseguire ordini e consegnare prodotti a terzi, sei da considerarsi il “Commerciante” e per quanto riguarda i tuoi dati di contatto e gli altri dati elencati nella Sezione 1 di seguito, noi siamo il titolare del trattamento. Laddove agiamo per conto di un Commerciante per evadere un ordine relativo al cliente del Commerciante, siamo un responsabile del trattamento dei dati: consulta i nostri Termini per il trattamento dei dati.
Tieni presente che, sebbene i nostri Servizi possano contenere collegamenti ad altri siti Web o servizi, non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di ciascun rispettivo sito Web o servizio e ti invitiamo a esserne consapevole quando lasci i nostri Servizi e a leggere attentamente le informative sulla privacy di ciascun sito Web. e il servizio che visiti. La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti Web e ai servizi di terze parti. Se desideri contattare ZARO in merito ai tuoi dati personali o alla presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@ZARO.shop.
1. Informazioni che raccogliamo
1.1. Informazioni raccolte su Utenti e Commercianti e come le utilizziamo
Laddove sei un Utente ed è necessario per noi adempiere al nostro contratto con te o laddove sia nel nostro legittimo interesse fornire i nostri Servizi, confermeremo la tua identità, ti contatteremo, forniremo assistenza clienti (anche tramite chat, nei commenti sezione del nostro blog, o altre piattaforme, dove potresti raggiungerci), gestisci il tuo account con noi e ti fatturiamo. Per le finalità sopra indicate, raccogliamo informazioni che possono contenere i seguenti dati personali:
Nome;
Nome della ditta;
Informazioni sulla spedizione;
Indirizzo e-mail e numero di telefono;
Dati di pagamento e fatturazione (dettagli del metodo di pagamento, prima e ultima cifra della tua carta di pagamento);
Informazioni sulla gestione degli ordini
Se hai dato il tuo consenso al momento della registrazione del tuo account, quando ti iscrivi alla nostra newsletter o al blog, o hai condiviso con noi il tuo indirizzo email o altri dati personali per ricevere qualsiasi altra informazione (ad esempio, il nostro elenco di sub-responsabili), tratteremo il tuo indirizzo email per inviarti materiale informativo e/o promozionale a cui sei iscritto, ad esempio newsletter, pubblicità dei nostri Servizi e altre informazioni sui nostri Servizi che hai richiesto. In qualsiasi momento è possibile annullare l'iscrizione alla ricezione delle informazioni di cui sopra nei piè di pagina delle nostre e-mail e tramite le impostazioni di notifica su ZARO. Per i Commercianti, non utilizzeremo i dettagli di contatto dei tuoi clienti per commercializzare o pubblicizzare direttamente loro i nostri Servizi.
Quando chiami la nostra linea telefonica di assistenza clienti, potremmo monitorare o registrare la chiamata per garantire la qualità della nostra assistenza clienti. Se hai un account ZARO, conserveremo la registrazione per tutto il tempo in cui avrai un account. Se non disponi di un account, elimineremo la registrazione entro 12 mesi o la conserveremo, se sarà necessaria per risolvere controversie tra te e noi.
Utilizzando cookie e tecnologie simili sul nostro sito Web, potremmo raccogliere dati come informazioni sul tuo dispositivo, le tue preferenze e informazioni inserite durante la visita del nostro sito Web, la tua interazione con il sito Web e altre informazioni utilizzate per attività analitiche, di marketing e di targeting ( comprese visite uniche, visite ripetute, durata della sessione, azioni eseguite nella pagina web). Scopri di più su come utilizziamo i cookie sul nostro sito Web e su come disattivare la pubblicità basata sugli interessi facendo clic qui.
Poiché è nel nostro legittimo interesse garantire la sicurezza della nostra rete, darti accesso e migliorare i nostri Servizi, raccogliamo anche i seguenti dati tecnici sull'utilizzo:
Come e quando accedi al tuo account;
Informazioni sul dispositivo e sul browser che utilizzi;
Indirizzo IP e dati del dispositivo.
1.2. Informazioni raccolte sui clienti del nostro commerciante
Laddove agiamo per conto di un Commerciante per evadere un ordine nei confronti del cliente del Commerciante (ovvero un utente finale dei nostri Servizi), siamo un responsabile del trattamento dei dati e raccogliamo informazioni relative al cliente del Commerciante, come i dati personali relativi al fine utente dei nostri Servizi, qualsiasi dato personale nel contenuto di stampa (ove applicabile), dati personali rivelati durante l'utilizzo di qualsiasi servizio ZARO, inclusi nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e altre informazioni sui clienti del Commerciante.
Se sei un cliente del Commerciante (un utente finale dei nostri Servizi), il Commerciante è il titolare del trattamento dei dati personali e dovrebbe fornirti le informazioni su come i tuoi dati personali vengono raccolti e trattati quando utilizzi i nostri Servizi. Si prega di leggere l'informativa sulla privacy del Commerciante per ulteriori informazioni. Il Commerciante è il tuo contatto per qualsiasi domanda tu abbia su come gestisce i tuoi dati personali.
2. Condivisione dei dati personali con terze parti
Affinché ZARO possa fornirti i nostri Servizi, collaboriamo con terze parti ("Fornitori di servizi di terze parti") con cui condividiamo i dati personali per supportare questi Servizi.
Le informazioni che ci hai fornito durante l'utilizzo dei nostri Servizi, inclusi i dati di utilizzo tecnico, sono condivise con terze parti che forniscono servizi di hosting e co-ubicazione di server, nonché servizi di sicurezza informatica e dati.
Il tuo indirizzo e-mail e altri dettagli di contatto che ci hai fornito e i tuoi messaggi al nostro servizio clienti sono condivisi con servizi di comunicazione, distribuzione e-mail e consegna di contenuti, nonché con fornitori di sistemi di assistenza clienti.
Le informazioni relative ai tuoi acquisti e pagamenti vengono condivise con servizi di fatturazione ed elaborazione dei pagamenti, servizi di rilevamento e prevenzione delle frodi, consulenti contabili e finanziari.
Le informazioni relative all'utilizzo del nostro sito Web e altre informazioni ricevute da cookie e tecnologie simili vengono condivise con servizi di analisi web, registrazione di sessioni e marketing online.
Le informazioni sul tuo account, acquisti e preferenze possono essere condivise con servizi di marketing.
Nella misura ragionevolmente necessaria per difendere i nostri diritti legali, potremmo condividere i tuoi dati personali con i nostri consulenti legali.
Condivideremo i dati personali solo con fornitori di servizi di terze parti che si sono impegnati a rispettare gli obblighi stabiliti dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
In determinate circostanze, siamo tenuti a condividere informazioni con terze parti per ottemperare a requisiti o richieste legali, nonché per proteggere gli interessi legittimi nostri o di terzi. Divulgheremo inoltre le tue informazioni a terzi all'interno e all'esterno del tuo Paese solo nella misura consentita dalla legge applicabile, tra cui:
a un potenziale acquirente o acquirente che acquisisce tutti o sostanzialmente tutti noi o la nostra attività;
a terzi nel caso in cui vendiamo o acquistiamo un'attività o subiamo una fusione, nel qual caso potremmo divulgare le tue informazioni al potenziale acquirente di tale attività; E
a terzi se vendiamo, acquistiamo, ci uniamo o collaboriamo con altre società o attività, subiamo una riorganizzazione, fallimento o liquidazione; o altrimenti intraprendere una transazione commerciale o vendere alcuni o tutti i nostri beni. In tali transazioni, le tue informazioni potrebbero essere tra le risorse trasferite.
3. Periodi di conservazione
Potremmo conservare i tuoi dati personali finché avrai un account ZARO o finché esisterà una delle basi legali sopra menzionate per il trattamento dei dati personali. Ad esempio, se annulli l'iscrizione alle nostre e-mail di marketing, newsletter o blog, interromperemo il trattamento dei dati personali per tali scopi. Se hai utilizzato i nostri Servizi senza creare un account ZARO, conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a rispettare il nostro obbligo legale di conservare le informazioni relative alla fornitura di servizi, ad esempio, a fini fiscali.
Dopo aver terminato il tuo rapporto con noi eliminando il tuo account ZARO o cessando in altro modo di utilizzare i nostri Servizi, potremmo continuare a archiviare copie dei tuoi dati personali (e, per quanto riguarda i Commercianti, dei tuoi clienti) come necessario per rispettare i nostri obblighi legali, per risolvere controversie tra te e noi (o tra te e i tuoi clienti), per prevenire frodi e abusi, per far rispettare i nostri accordi e/o per proteggere i nostri interessi legittimi.
4. Diritti dell'interessato
Se sei un Utente o un Commerciante con sede nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, in conformità con le normative sulla protezione dei dati dell'Unione Europea e del Regno Unito, hai determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali. Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali; in determinate circostanze per correggere, modificare, eliminare o limitare l'uso dei tuoi dati personali accedendo al tuo account ZARO o contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Inoltre, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in alcune circostanze (in particolare, quando non siamo tenuti a trattare i tuoi dati per soddisfare un requisito contrattuale o altro requisito legale). Questi diritti potrebbero essere limitati, ad esempio, se l'adempimento della tua richiesta rivelerebbe dati personali su un'altra persona o se ci chiedi di eliminare informazioni che siamo tenuti per legge a conservare o che abbiamo interessi legittimi e convincenti a conservare.
Inoltre, se ritieni che abbiamo trattato illecitamente i tuoi dati personali, hai il diritto di proporre reclamo ai recapiti riportati di seguito, oppure alla rispettiva autorità di controllo della protezione dei dati. Se sei un cliente di un Commerciante (un utente finale dei nostri Servizi), ti preghiamo di rivolgere in primo luogo il tuo dubbio al Commerciante in questione.
5. Sicurezza delle informazioni
Cerchiamo di utilizzare ragionevoli misure organizzative, tecniche e amministrative per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali. Ti invitiamo a prenderti cura dei dati personali in tuo possesso che elabori online e a impostare password complesse per il tuo account ZARO, a limitare l'accesso al tuo computer e al browser effettuando la disconnessione dopo aver terminato la sessione ed evitare di fornirci dati sensibili. informazione.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Tutte le informazioni fornite potrebbero essere trasferite o accessibili alla nostra società madre negli Stati Uniti, alle nostre società affiliate e controllate in altri paesi, come Lettonia e Spagna, e ai nostri fornitori di servizi di terze parti (come descritto sopra) per la fornitura dei nostri Servizi come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Quando trasferiamo le tue informazioni a livello globale, adottiamo le misure necessarie per garantire un'adeguata protezione delle tue informazioni, incluso, ove richiesto dalla legge applicabile, l'adesione alle clausole modello della Commissione Europea per il trasferimento di dati personali verso paesi terzi (ovvero, le clausole contrattuali standard), o il trasferimento a un destinatario certificato secondo lo Scudo per la privacy UE-USA del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.
7. Diritti alla privacy della California
Se risiedi nello Stato della California e ci hai fornito le tue informazioni personali, hai determinati diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA"). Hai il diritto di richiederci di divulgare quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e vendiamo. Contattaci per esercitare il tuo diritto all'informazione. Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali che raccogliamo e conserviamo. Puoi esercitare questo diritto eliminando il tuo account nelle Impostazioni del tuo account. Nel caso in cui elimini il tuo account, conserveremo solo le informazioni relative ai tuoi acquisti e pagamenti per rispettare i nostri obblighi legali. Verificheremo le richieste per esercitare i tuoi diritti sulla privacy in California richiedendoti di accedere al tuo account ZARO. Hai il diritto di non essere discriminato da noi per aver esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti ai sensi del CCPA.
Divulghiamo le tue informazioni personali a terzi allo scopo commerciale di fornirti pubblicità basata sugli interessi. Hai il diritto di opporti alla vendita delle tue informazioni personali rifiutando i nostri cookie o eliminando tutti i cookie memorizzati nel tuo browser e impostando il browser per bloccare il salvataggio dei cookie.
8. Modifiche alla politica sulla privacy
Eventuali modifiche apportate alla presente Informativa sulla privacy in futuro verranno pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo pertanto a controllare frequentemente questa pagina di tanto in tanto.
9. Informazioni di contatto
Se hai domande sui tuoi dati personali o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri presentare un reclamo su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@ZARO.shop o utilizzando i dettagli di contatto di seguito :
Residenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo:
ZARO, Worldservicemedia.
All'attenzione del responsabile della protezione dei dati
Indirizzo:
71-75, Shelton Street, Covent Garden
, Londra, WC2H 9JQ
Regno Unito
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Informazioni sulla gestione degli ordini
Se hai dato il tuo consenso al momento della registrazione del tuo account, quando ti iscrivi alla nostra newsletter o al blog, o hai condiviso con noi il tuo indirizzo email o altri dati personali per ricevere qualsiasi altra informazione (ad esempio, il nostro elenco di sub-responsabili), tratteremo il tuo indirizzo email per inviarti materiale informativo e/o promozionale a cui sei iscritto, ad esempio newsletter, pubblicità dei nostri Servizi e altre informazioni sui nostri Servizi che hai richiesto. In qualsiasi momento è possibile annullare l'iscrizione alla ricezione delle informazioni di cui sopra nei piè di pagina delle nostre e-mail e tramite le impostazioni di notifica su ZARO. Per i Commercianti, non utilizzeremo i dettagli di contatto dei tuoi clienti per commercializzare o pubblicizzare direttamente loro i nostri Servizi.
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1.2. Informazioni raccolte sui clienti del nostro commerciante
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2. Condivisione dei dati personali con terze parti
Affinché ZARO possa fornirti i nostri Servizi, collaboriamo con terze parti ("Fornitori di servizi di terze parti") con cui condividiamo i dati personali per supportare questi Servizi.
Le informazioni che ci hai fornito durante l'utilizzo dei nostri Servizi, inclusi i dati di utilizzo tecnico, sono condivise con terze parti che forniscono servizi di hosting e co-ubicazione di server, nonché servizi di sicurezza informatica e dati.
Il tuo indirizzo e-mail e altri dettagli di contatto che ci hai fornito e i tuoi messaggi al nostro servizio clienti sono condivisi con servizi di comunicazione, distribuzione e-mail e consegna di contenuti, nonché con fornitori di sistemi di assistenza clienti.
Le informazioni relative ai tuoi acquisti e pagamenti vengono condivise con servizi di fatturazione ed elaborazione dei pagamenti, servizi di rilevamento e prevenzione delle frodi, consulenti contabili e finanziari.
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Le informazioni sul tuo account, acquisti e preferenze possono essere condivise con servizi di marketing.
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a terzi nel caso in cui vendiamo o acquistiamo un'attività o subiamo una fusione, nel qual caso potremmo divulgare le tue informazioni al potenziale acquirente di tale attività; E
a terzi se vendiamo, acquistiamo, ci uniamo o collaboriamo con altre società o attività, subiamo una riorganizzazione, fallimento o liquidazione; o altrimenti intraprendere una transazione commerciale o vendere alcuni o tutti i nostri beni. In tali transazioni, le tue informazioni potrebbero essere tra le risorse trasferite.
3. Periodi di conservazione
Potremmo conservare i tuoi dati personali finché avrai un account ZARO o finché esisterà una delle basi legali sopra menzionate per il trattamento dei dati personali. Ad esempio, se annulli l'iscrizione alle nostre e-mail di marketing, newsletter o blog, interromperemo il trattamento dei dati personali per tali scopi. Se hai utilizzato i nostri Servizi senza creare un account ZARO, conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a rispettare il nostro obbligo legale di conservare le informazioni relative alla fornitura di servizi, ad esempio, a fini fiscali.
Dopo aver terminato il tuo rapporto con noi eliminando il tuo account ZARO o cessando in altro modo di utilizzare i nostri Servizi, potremmo continuare a archiviare copie dei tuoi dati personali (e, per quanto riguarda i Commercianti, dei tuoi clienti) come necessario per rispettare i nostri obblighi legali, per risolvere controversie tra te e noi (o tra te e i tuoi clienti), per prevenire frodi e abusi, per far rispettare i nostri accordi e/o per proteggere i nostri interessi legittimi.
4. Diritti dell'interessato
Se sei un Utente o un Commerciante con sede nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, in conformità con le normative sulla protezione dei dati dell'Unione Europea e del Regno Unito, hai determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali. Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali; in determinate circostanze per correggere, modificare, eliminare o limitare l'uso dei tuoi dati personali accedendo al tuo account ZARO o contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Inoltre, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in alcune circostanze (in particolare, quando non siamo tenuti a trattare i tuoi dati per soddisfare un requisito contrattuale o altro requisito legale). Questi diritti potrebbero essere limitati, ad esempio, se l'adempimento della tua richiesta rivelerebbe dati personali su un'altra persona o se ci chiedi di eliminare informazioni che siamo tenuti per legge a conservare o che abbiamo interessi legittimi e convincenti a conservare.
Inoltre, se ritieni che abbiamo trattato illecitamente i tuoi dati personali, hai il diritto di proporre reclamo ai recapiti riportati di seguito, oppure alla rispettiva autorità di controllo della protezione dei dati. Se sei un cliente di un Commerciante (un utente finale dei nostri Servizi), ti preghiamo di rivolgere in primo luogo il tuo dubbio al Commerciante in questione.
5. Sicurezza delle informazioni
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6. Trasferimenti internazionali di dati
Tutte le informazioni fornite potrebbero essere trasferite o accessibili alla nostra società madre negli Stati Uniti, alle nostre società affiliate e controllate in altri paesi, come Lettonia e Spagna, e ai nostri fornitori di servizi di terze parti (come descritto sopra) per la fornitura dei nostri Servizi come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Quando trasferiamo le tue informazioni a livello globale, adottiamo le misure necessarie per garantire un'adeguata protezione delle tue informazioni, incluso, ove richiesto dalla legge applicabile, l'adesione alle clausole modello della Commissione Europea per il trasferimento di dati personali verso paesi terzi (ovvero, le clausole contrattuali standard), o il trasferimento a un destinatario certificato secondo lo Scudo per la privacy UE-USA del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.
7. Diritti alla privacy della California
Se risiedi nello Stato della California e ci hai fornito le tue informazioni personali, hai determinati diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA"). Hai il diritto di richiederci di divulgare quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e vendiamo. Contattaci per esercitare il tuo diritto all'informazione. Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali che raccogliamo e conserviamo. Puoi esercitare questo diritto eliminando il tuo account nelle Impostazioni del tuo account. Nel caso in cui elimini il tuo account, conserveremo solo le informazioni relative ai tuoi acquisti e pagamenti per rispettare i nostri obblighi legali. Verificheremo le richieste per esercitare i tuoi diritti sulla privacy in California richiedendoti di accedere al tuo account ZARO. Hai il diritto di non essere discriminato da noi per aver esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti ai sensi del CCPA.
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8. Modifiche alla politica sulla privacy
Eventuali modifiche apportate alla presente Informativa sulla privacy in futuro verranno pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo pertanto a controllare frequentemente questa pagina di tanto in tanto.
9. Informazioni di contatto
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